Informations sur le droit de rétractation
Informations sur le droit de rétractation et modèle de formulaire de rétractation pour le consommateur
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de vente à distance portant sur la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels le choix ou la décision individuels du consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
Information sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer votre contrat sans donner de raisons jusqu'au 18 janvier 2025. Cela s'applique exclusivement aux commandes à partir du 18 novembre 2024.
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter,
GUSTI LEDER GMBH, RETURNS WAREHOUSE, ALT RADEKOWER STR. 4, 16307 MESCHERIN, INFO@GUSTI-CUIR.FR, +49 (0) 0381 / 79990031*
afin de nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la déclaration relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
*Veuillez noter qu'il ne s'agit pas du numéro de téléphone de notre équipe d'assistance à la clientèle.
Conséquences de la rétractation
En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous nous avez adressés, sans délai excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Les clients sont responsables du paiement des frais de retour. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Fin de l'information sur le droit de rétractation
Modèle de formulaire de rétractation
(Si vous souhaitez vous rétracter, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).
- À: GUSTI LEDER GMBH – RETURNS WAREHOUSE, BÜRGERSEEWEG 850, 17235 NEUSTRELITZ, INFO@GUSTI-CUIR.FR
- Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture du service suivant (*)
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du consommateur
- Adresse du consommateur
- Signature du consommateur (seulement en cas d'envoi au format papier)
- Date
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(*) Veuillez rayer la mention inutile.
